Itens com Defeitos

Se algo estiver errado, faltando ou danificado quando chegar. Ao nos escrever em Captainbythebaycaboverde@gmail.com ou através do Formulário de Contato em nosso site, informe-nos o mais rápido possível (verifique suas coisas dentro de 7 dias após a entrega)!

Requisitos para Devolução

Dentro de 14 dias após a data da compra, você deve solicitar uma devolução e enviá-la para nós com o carimbo do correio.

O(s) item(ns) que você está devolvendo deve(m) estar em condição de novo (etiquetas ainda colocadas, sem odor, pêlos de animais ou outros sinais de abuso do usuário).

Apenas o crédito da loja é aceito como pagamento para devoluções.

Acessórios, outros produtos que não sejam de vestuário, roupas íntimas, leggings e itens de venda/liquidação são exemplos de itens que são venda final e não podem ser devolvidos.

Os custos de envio originais e de retorno são de responsabilidade do cliente.

Como fazer uma solicitação de devolução

Certifique-se de que sua devolução atenda aos critérios, examinando os requisitos mencionados acima. Em caso afirmativo, envie-nos um e-mail para ou entre em contato conosco através deste site Formulário de Contato.

Preciso de ajuda?

Contacte-nos em Captainbythebay@gmail.com para questões relacionadas a reembolsos e devoluções.